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鄠邑区养老服务取得阶段性成果 成绩斐然
查看:616  发布日期:2019/6/14 15:31:53

      社区智慧物联网便民服务是一种全新社会化养老服务方式,是信息化、智能化的管理形态,它借助物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术在社会养老服务领域的集成应用。
      鄠邑区隶属于陕西省西安市,原称鄠(hù)县、户县,位于西安市西南部,距西安主城区18千米,处于西安“半小时经济圈”。截至2018年辖1个街道、13个建制镇、518个行政村、21个社区,总面积1282平方千米,全区总人口61.22万人。鄠邑区是农民画、剪纸、秦腔、眉户、鼓舞、社火等中华民间传统艺术博大精深,是中外闻名的中国现代民间绘画之乡、中国鼓舞之乡。区内沿秦岭北麓11个峪口,文化遗存遍布,浸润多样,传唱千年。鄠邑区鄠邑区社区智慧物联网便民服务平台建设酝酿许久,指标设置适合当地养老服务及社会发展要求。
      鄠邑区积极推进社区智慧物联网便民服务平台及社区智慧物联网便民服务平台的建设。目前,平台开发了档案管理、健康管理、工单管理、安全监护、护理服务、餐饮管理、代购代缴、志愿者管理等功能。鄠邑区社区智慧物联网便民服务平台可以对居家老年人手持智能腕表、老年人手机等设备进行GPS管理及上门服务工单管理系统。还可以通过“互联网+”实现养老服务管理流程从始至终,环环相扣。从接待管理、老人健康评估、服务计划制定、智能看护服务、应急预案及事故管理、服务评价、服务满意度调查等,每一环节都紧密相连,使老年人照料服务管理达到事半功倍的效果。目前,鄠邑区鄠邑区社区智慧物联网便民服务平台已经上线运营6家养老机构、12家社区日间照料中心,养老床位1184张,现有工作人员237人,其中管理人员55人,覆盖余下、甘亭等5个街镇占全区38%,为1200多位老人提供实时服务。
      在老年人生活状况摸底调查基础上,与养老行业专家一同研讨独居老人的安危确认,起草了鄠邑区独居老人安危确认实施方案,开展了独居老人安危确认及运营服务。通过独居老人安危确认方案的实施,强化了对独居老人起居生活的有效服务监管,杜  绝独居老人突然疾病无人知晓、老人猝死无人知道,引发社会对党和政府不满造成负面影响。
      在今后一段时期内,鄠邑区智慧养老服务监管平台及社区智慧物联网便民服务平台平台将广泛开展智慧养老服务宣传,连接众多企业和社会服务机构,为鄠邑区老年人的晚年提供多样化服务。具体内容有:
      一是夯实悄然兴起的“虚拟养老院”服务落地。近年来,“虚拟养老院”在悄然兴起,如今在江苏苏州市、黑龙江沈阳市蓬勃兴起,在西安莲湖区也能看到开展的试点状况。“鄠邑区虚拟养老院”是由鄠邑区智慧养老服务平台运营6家养老服务机构和12家社区日间照料中心组成,虽然床位有限,却能承载上万名老年人的养老需求。
      二是探索“城市老人寄养农家”新型养老模式。通过农村社区养老机构和医院相结合的“城市老人寄养农家”,把乡下闲置的房子利用起来,把城里的老人接到家来,为老人提供日常照顾和亲情关怀,既照顾了老人,发展养老服务事业,也为当地村民增收致富打开了一条新路径。同时,组织协作医院安排专家上门巡诊,与附近三甲医院建立绿色通道,如有需要立即转诊,保证老人突发急症的救治。
      智慧养老服务如今是科技尖端的养老新模式,鄠邑区智慧养老服务已经涵盖居家养老、社区养老、机构养老等服务领域,鄠邑区养老服务事业取得可喜的进步,成绩斐然。今后,将强化“互联网+”项目应用,对养老服务实施全过程痕迹管理,推动养老服务效果评价全过程痕迹管理,提升社会舆论、服务对象家属和养老业务主管部门的实时监督能力和快速处置能力,维护养老服务业平稳发展。进一步提升鄠邑区在西安国际化大都市三个副中心城区中的养老服务能力,融合鄠邑区现代民间绘画鼓舞优势、青山绿水环境优势、绿色环保农产品优势,以及智慧养老服务的辐射带动优势,探索“城市老人寄养农家”养老模式,为西安及周边老龄人群提供便利贴心的服务,打造西安旅居养老名牌,创新鄠邑区养老服务跨越发展,让更多老年人拥有美好的晚年。
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